近期台鐵工會與交通部因「公司化草案」內容引起衝突，台鐵工會發起5月1日勞動節不加班行動，導致許多表定列車無法行駛，今日（4/24）台鐵局長杜微公開道歉信，呼籲民眾取消行程，或是搭乘其他運輸工具，並表達最深歉意。
目前統計約1萬3000名台鐵員工響應「五一不加班」行動，造成旅客受到直接衝擊，多數表定班次缺少司機員而無法行駛，這也是台鐵34年來首度因非天災因素而全面停駛列車。杜微近日曾到花蓮地區實地訪查，了解5月1日花東地區以公路客運替代鐵路的措施，並與公路總局等相關單位舉行會議，進行旅客轉乘的模擬演練。
（圖/取自台鐵局臉書）
今日杜微發佈公開道歉信，內容表示，由於5月1日列車將全部停駛，無法提供旅客運輸服務，建議民眾取消、變更行程，或改乘其他相關運輸工具，旅客凡購買111年4月30日至5月2日期間乘車票者，即日起至一年內可持未使用車票至各車站售票窗口辦理退票(含去回程車票)，免收取退票手續費。此外，此次罷工行動也波及不少台鐵委託業者經營的觀光列車，如：藍皮解憂號、環島之星，旅遊業者表示將協助旅客免費取消行程或變更日期，不另計手續費。
（圖/取自台鐵局官網）
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